Mecanismos para captar talento: la creatividad en los procesos de selección, con Sara Regueiro

Esta semana conversamos con Sara Regueiro: Directora de Recursos Humanos de Aqua Hotel Grup, sobre mecanismos de captación de talento en la hotelería y cómo los departamentos de RRHH tienen que aplicar la creatividad en los procesos de selección para atraer al mejor talento.

Bienvenida, Sara. Para comenzar la entrevista, cuéntanos quién eres y qué te apasiona.

Soy Sara y mi trayectoria en la industria hotelera abarca más de 12 años, durante los cuales he experimentado un crecimiento profesional significativo y vivido diversas etapas en este apasionante sector. En mi rol como Directora de Recursos Humanos, tengo el privilegio de influir de manera positiva en la vida de las personas, lo cual ha sido el motor fundamental que me impulsó a formarme y dedicarme a este campo. Desde el desarrollo profesional hasta el bienestar personal de los empleados, encuentro en esta labor la oportunidad de impactar directamente en la vida de otros, lo cual me llena de satisfacción y me motiva a seguir creciendo.

¿Cuáles son los retos que ves que enfrenta la hotelería actualmente en cuanto a gestión de personal?

Uno de los retos que veo es el cambio en la mentalidad de las nuevas generaciones: el sector servicios en declive como futuro laboral. Otros retos son:

• La gran competencia por zona geográfica y puja de candidatos
• Incompatibilidad de la vida familiar y laboral
• Crear un entorno de trabajo inclusivo

¿Cuál crees que es el impacto del employer branding en la captación de talento?

El impacto del employer branding en cuanto a la captación de talento se puede ver en:

• La atracción de candidatos cualificados
• Una imagen sólida ahorra costes de búsqueda y selección
• Retención de empleados: el orgullo de pertenecer a un grupo con una buena imagen
• Mejora de la percepción de marca para los consumidores

¿Y crees que las redes sociales juegan un papel importante en la captación de talento?

Creo que cualquier estrategia de marketing enfocada a dar a conocer una marca es importante ya que es mucho más fácil que los candidatos se sientan atraídos a trabajar en una empresa que conocida que una que no lo es.

¿Qué estrategias consideras que hoy en día deben implementarse, o estás implementando, para la captación de talento en hotelería?

En nuestro caso la “boca oreja” es fundamental. Estamos en una zona geográfica muy concreta y limitada, por lo que mantener nuestras redes de influencia locales siempre activas es muy importante. Por este motivo, intentamos estrechar lazos con nuestros partners.

También las nuevas estrategias experienciales como “recruitment day” donde pueden vivir de primera mano los servicios de los hoteles.

Por otro lado, hay que ofrecer “algo más” planes de carrera, ayudas para la conciliación etc. Con lo justo, ya no vale.

¿Cómo consideras que la tecnología ha ayudado a la captación de talento?

En mi caso, no tengo unas herramientas tecnológicas especialmente avanzadas o innovadoras. Creo que al final, la tecnología nos ahorra tiempo en gestiones y nos permite tener más alcance en nuestras acciones.

El tiempo que ahorramos, lo podemos invertir en desarrollar nuestra estrategia de RRHH.

Finalmente, ¿qué consejos darías a un hotel o a una empresa del sector para mejorar la captación de talento?

Adaptarse a los nuevos tiempos, es fundamental escuchar a nuestros equipos y mantenernos siempre actualizados.

Este viernes 5 de abril a las 17:30h (hora España) conversaremos con Sara Regueiro sobre captación de talento en hostelería. ¡No te lo pierdas!