Gestión en remoto de equipos: claves para el éxito

El Covid-19 ha hecho acelerar todos los procesos de digitalización de las empresas, entre ellos el trabajo en remoto.
Las compañías han tenido que adaptarse a la nueva realidad y cuidar el bienestar de sus equipos en teletrabajo.

Otro de los grandes retos en materia de gestión de empleados es el liderazgo en remoto.

A continuación, hablamos de las 4 claves más importantes para la gestión y el liderazgo de equipos online.

#1 Trabajo por objetivos

La cultura del presencialismo pertenece a una mentalidad y liderazgo del siglo pasado, sin embargo, continúa presente en muchas empresas.

“Carece de sentido compensar a una persona por el número de horas que está delante de una pantalla. Apostar por trabajar por objetivos es una de las claves de éxito en la gestión de equipos en remoto.”

Para ello, es necesario establecer metas en el tiempo a largo, medio y corto plazo. Uno de los marcos de trabajo que mejor funciona para el teletrabajo es la agilidad, ya que visibiliza el estado de cada proyecto y fomenta la comunicación e interacción en remoto de los empleados en teletrabajo.

#2 Comunicación constante

El teletrabajo tiene innumerables beneficios tanto para las empresas como para el bienestar de los equipos, pero también presenta algunos problemas de feedback. Uno de ellos son los malentendidos que se producen en la comunicación de equipos online.

“La falta de contacto físico y momentos de conversaciones casuales, hacen que las empresas necesiten realizar un esfuerzo extra para fomentar una comunicación fluida.”

Para evitar estos problemas de liderazgo y comunicación, las empresas disponen de herramientas digitales que facilitan la comunicación y el feedback en el equipo. Una de las claves es crear códigos de comunicación en conjunto, y dejar al equipo elegir los canales, formatos y herramientas más adecuados.

#3 Fomento de la autonomía

Identificar los cuellos de botella en los procesos es fundamental para velar por la eficiencia y el rendimiento de la organización. Una vez identificados, resulta fácil proponer soluciones de mejora al respecto con las herramientas adecuadas. Estos cuellos de botella suelen encontrarse en el liderazgo de la toma de decisiones, por ello, delegar determinadas responsabilidades es la práctica más acertada para facilitar el trabajo conjunto y gestionar eficazmente el tiempo.De esta forma las empresas, además de ser tener una mejora en su eficiencia, contribuirán a la autonomía, mejora del uso del tiempo y bienestar del equipo en su conjunto.

#4 Feedback continuo

El performance o la evaluación del desempeño del trabajo anual quedan en un segundo plano. Esperar un año o 6 meses para mejorar cualquier proceso queda lejos de una gestión eficiente, las empresas deben realizar un análisis de datos constante para unos RR.HH. eficientes en su liderazgo. Por ello, la tendencia en el mercado es apostar por el feedback continuo más propio de organizaciones líquidas. Para lograr este cambio de mentalidad, el departamento de personas y su liderazgo será clave en el proceso.

Conclusiones

En definitiva, la gestión de equipos en remoto ha llegado para quedarse. Un reciente estudio de Gartner afirma que casi un 50% del conjunto de los empleados y empleadas seguirán trabajando en remoto después del Covid-19.

“La gestión a distancia no es radicalmente diferente de la gestión de personas in situ. La mayor diferencia es un cambio en el estilo de gestión, que pasa de la «gestión a ojo» (asumir que los trabajadores son productivos porque los ves físicamente en sus mesas de trabajo) a la gestión por resultados.” – Phil Montero, Director de Eventos y Marketing de Model N.