Control horario con reconocimiento facial: la mejor opción para tu hotel

Sabemos que gestionar la asistencia del personal en el sector hotelero puede ser un desafío constante. Los tradicionales métodos de control horario, como las hojas de asistencia o tarjetas de identificación, a menudo son propensos a errores y fraudes, lo que afecta a la productividad y la eficiencia del hotel.

En este artículo, vamos a explicarte cómo implementar el fichaje con reconocimiento facial y los beneficios que ofrece al ser una solución innovadora y eficiente para el control horario. También, descubrirás cómo esta tecnología puede simplificar el proceso de fichaje, garantizando un registro preciso y seguro de las horas trabajadas de tu equipo.

Desafíos y necesidades del control horario en hoteles:

En el ámbito hotelero, la gestión eficiente del tiempo es fundamental para garantizar un servicio excepcional a los huéspedes y mantener la operatividad del establecimiento en óptimas condiciones. Sin embargo, el registro preciso de la asistencia de los trabajadores puede ser todo un reto debido a diversas razones. Entre ellas encontramos:

1. Alta rotación de personal: 

El sector hotelero tiende a tener una alta rotación de equipos debido a la naturaleza estacional o temporal del sector. Esta fluctuación de personal, puede dificultar el seguimiento de la asistencia y la generación de informes precisos.

2. Dificultades en la gestión de turnos:

Con turnos variables y cambios imprevistos en las jornadas laborales, mantener un control riguroso de las horas trabajadas se vuelve complicado con los métodos tradicionales.

3. Riesgo de fraudes y suplantación de identidad: 

Los sistemas de fichaje tradicionales, como las tarjetas de identificación o las contraseñas, son vulnerables a fraudes y a la suplantación de identidad, lo que afecta a la fiabilidad de los registros de asistencia.

¿Cómo funciona el reconocimiento facial para el control horario?

El reconocimiento facial se basa en la captura y análisis de las características faciales únicas de cada individuo para identificar y verificar su identidad. Estas características incluyen la forma, disposición y distancia entre los ojos, nariz y boca.

La tecnología utiliza algoritmos avanzados que procesan y transforman estas características en datos numéricos, conocidos como «vectores de características», que se almacenan en una base de datos. Cuando un trabajador realiza el fichaje horario, el sistema de reconocimiento facial captura una imagen de su rostro, y a través de la comparación con los vectores de características almacenados previamente, el sistema determina si hay una coincidencia con algún registro existente en la base de datos.

Si se encuentra una coincidencia, se verifica la identidad del trabajador, y el registro de asistencia se registra con precisión en el sistema.

¿Qué se necesita para implementar un sistema de reconocimiento facial?

Un sistema de reconocimiento facial para el control horario en hoteles consta de varios componentes esenciales:

• Hardware: El hardware fundamental es una cámara de alta resolución que captura imágenes claras y nítidas del rostro de los trabajadores. Estas cámaras pueden instalarse en puntos estratégicos de acceso o en áreas designadas para el fichaje horario. También, necesitarás una tablet con acceso a internet.

• Software: El software de reconocimiento facial es el corazón del sistema, donde se lleva a cabo el procesamiento de imágenes y la comparación de características. Los algoritmos avanzados realizan cálculos precisos para identificar y verificar las coincidencias con los registros almacenados.

• Integración: Un sistema de reconocimiento facial efectivo se integra con otros sistemas de gestión hotelera, como recursos humanos y nómina. La integración permite que los datos de asistencia se sincronicen automáticamente con otros procesos y sistemas, facilitando la gestión global del personal.

¿Es seguro el sistema de reconocimiento facial?

En torno al reconocimiento facial, existen algunas ideas equivocadas. La primera es que las personas son mejores que las máquinas para comparar rostros, pero estudios demuestran que incluso las tecnologías más antiguas superan a los humanos en el reconocimiento facial, según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST).

Por otro lado, el reconocimiento facial debe usarse con responsabilidad y respeto a la privacidad. Se necesita transparencia y consentimiento por parte de los trabajadores.  Es una herramienta poderosa, siempre que se utilice de manera ética y responsable para proteger los derechos individuales.

¿Por qué niikiis es la mejor opción para el control horario de tu hotel? 

niikiis es el software todo en uno de gestión de personas diseñado por y para el sector HORECA. Nuestro software, cuenta con el sistema de reconocimiento facial con tecnología de Amazon Web Services, para simplificar el control y registro horario en tu hotel. Además, niikiis también se puede integrar con dispositivos de otros fabricantes, como Suprema y Zkteco.

Con tan solo una tablet, acceso a internet y una cámara, podrás implementar este sistema sin complicaciones. Todo lo que necesitas es una foto de cada trabajador cargada en el software, y el sistema se encargará de reconocer automáticamente sus rostros en la tablet de registro. 

Entre los beneficios que te aportará niikiis para el control horario, destacamos:

1. Precisión y rapidez: Con el reconocimiento facial, el proceso de fichaje se vuelve ágil y preciso, evitando errores y agilizando el registro de asistencia de tus equipos, algo que en el sector hotelero es fundamental.
2. Reducción de fraudes: Olvídate de preocuparte por suplantaciones de identidad o fraudes en el control horario, ya que el sistema garantiza la identificación exacta de cada trabajador.
3. Implementación sencilla y flexible: niikiis ha sido diseñado pensando en la facilidad de uso. Con una configuración simple, flexible  y rápida, estarás listo para comenzar a utilizar el sistema en tu hotel en poco tiempo.
4. Todo en uno: niikiis no se limita al control horario, sino que ofrece una solución completa para la gestión de personas en el sector HORECA, incluyendo el proceso de contratación, plan de onboarding, formación y procedimientos, gestión  de turnos, comunicación interna y mucho más.

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