5 prioridades de RR.HH. para este 2023

Nuevo año, nuevos retos. El área de Recursos Humanos se encuentra ante una fuerza laboral cada vez más demandante y volátil, por lo que su rol es más importante que nunca para el crecimiento de las empresas.

Para identificar el camino a seguir en este nuevo año, Gartner ha realizado una encuesta a 800 responsables de RR. HH. de más de 60 países y de diferentes industrias con el objetivo de detectar sus principales prioridades para el 2023.

¿Cuál es el panorama?

Más allá de la remuneración, los profesionales buscan políticas laborales flexibles, una empresa que conecte con su propósito de vida y que se preocupen por darles una buena experiencia.

El 82% de los empleados dice que es importante que su organización los vea como personas, no solo como empleados.

Fuente: Gartner.

Los responsables de RR.HH. son conscientes de ello y están trabajando en crear cultura de empresa y satisfacer las necesidades de sus colaboradores. Sin embargo, deben lidiar con un contexto en el que los tiempos son difíciles para todos: incertidumbre económica, escasez de talento y la crisis de la cadena de suministros.

Las 5 prioridades para los responsables de RR.HH. este 2023, según Gartner

En los resultados, resaltan la necesidad de fortalecer el liderazgo en las empresas, de mejorar la experiencia del colaborador y el proceso de reclutamiento, de afinar el proceso de contratación y prepararse para el futuro del trabajo.

1. Hacer a los líderes y managers más efectivos

El mundo laboral de hoy demanda que los líderes y managers sean más empáticos, auténticos y capaces de adaptarse al cambio. En resumen, un liderazgo más humano.

El problema que encuentran los responsables de RR.HH. es que son muy pocas las personas que lideran de esta forma debido a la falta de compromiso y confianza. El reto es encontrar una manera innovadora de llegar a ellos y ayudarlos a superar los obstáculos internos y externos que les impiden ejercer un liderazgo humano.

2. Dar soporte a los colaboradores frente a los cambios

Los colaboradores se han vuelto más reacios a los cambios. En 2016, el 74% estaba dispuesto a cambiar el comportamiento laboral apoyando los cambios en la empresa, pero esa cifra se ha reducido al 36% para el 2022.

En un contexto de digitalización acelerada, incertidumbre económica y tensiones políticas, las personas pueden experimentar fatiga debido a los cambios, y quienes sufren más fatiga por los cambios son los menos dispuestos a cooperar.

Por eso, es necesario que las áreas de RR.HH. den soporte al personal para evitar el desgaste emocional que supone afrontar un cambio, y más si estos son constantes.

3. Mejorar la experiencia del colaborador

Según una encuesta que realizó Gartner este año, solo uno de cuatro colaboradores siente que puede hacer línea de carrera en su organización. El estar fuera de oficina hace que las opciones para desarrollar la carrera profesional de manera tradicional sean menos visibles, y esto genera inseguridad.

Para ayudarles a crecer dentro de la empresa, es importante volver a trazar la línea de carrera profesional con la participación activa del colaborador, para hacer el plan a su medida y acorde a las expectativas tanto de la empresa como del colaborador.

4. Contratar al personal que realmente necesitan

El 36% de los encuestados afirmó que sus estrategias de contratación no son suficientes para encontrar al personal que realmente necesitan. Se estima que en 2023 la competencia por el talento calificado será incluso más dura de lo que ya viene siendo debido a la baja oferta y retención en el mercado laboral. Algunas estrategias para una contratación más eficaz que recomienda Gartner para hacer frente a este problema son:

Utilizar datos del mercado laboral para encontrar al talento disponible y accesible en plataformas no tradicionales.
Crear un mercado laboral interno equitativo
Desarrollar de un programa de incorporación que promueva el compromiso de los nuevos empleados a través de la creación de vínculos emocionales.

5. Planificar estrategias frente al futuro del trabajo

El futuro del trabajo es más que la flexibilidad en el trabajo. Las empresas se enfrentan a la escasez de talento, una acelerada inflación y una dinámica distinta entre empleadores y colaboradores.

Ante esto, es indispensable que las empresas tengan una visión más abierta sobre lo que necesitan sus colaboradores y sobre qué necesitan para hacer mejor su trabajo.

«Los líderes de RR.HH. deben administrar las inversiones en personas y tecnología, cultivando una cultura positiva y una experiencia de los empleados, y transformar las labores de RR.HH. para que sean más automatizadas y digitales al mismo tiempo».

— Tomado del estudio “Top 5 Priorities for HR Leaders in 2023” de Gartner.

Los retos que enfrenta RR. HH. para este 2023 son enormes. Atraer y fidelizar al personal para brindarle una buena experiencia sigue siendo el gran objetivo de cara a evitar la fuga del talento y rotación de personal, problema que viene creciendo en todo el mundo.

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